为了提升用户提问问题回答的质量，我准备对着回答机制进行改变一下。我发现有了咨询师，为了争取回答时间，他们在回答的时候。会。在第一时间进入之后，直接点击，开始回答。他们的回答的时候，先是在复述用户提问的问题，并且在提问过程当中还要访问客户几句。这一点让客户肯定觉得很不爽，客户来这里是提上自己的问题，并且要获取想要的答案。但是呢，既然被问到几个问题，还附属他自己所提问的内容，感觉真的是莫名其妙。像这种用户体验真的非常的糟糕，之前有一个自己心师反复这样的去回答客户问题，我给他警告过，他还不听，最后我直接让他注销了，这也是。我第一次让别人主动注销。

为了让咨询师更能够认真的回答用户提出的问题。我觉得非常有必要，加上一个思考时间，这和思考时间是每个咨询师必须都有的。就是为了让他们来好好的读一下题，然后呢，带给用户回答的时候。一定要认真的，千万不要应付，但是我可以让一些等级比较高的客户。他们可以提前进入回答页面，这可能是对他们的一种福利吧。但是，这样了，为了如果人数非常多的话，可能会引起很多人不满。所以，我觉得非常有必要利用另外一种方式，对一些回答之量比较高的客户进行一个提升。就是有个每个用户的编号进行通知。可以分成好几批，比如说第一批五个人，我检查了当现在线的用户。如果狗一分钟之后没有达到这些满足的话，那我就再去发布几次。一直到有人会打完成，结束之后，我再进行一次统计。

其实在电话的电平台当中，加上这个回答问题，这个我们也是很不错的，因为有的人他在生活中想和别人聊天的时候，也有可能会遇到一些问题，想要征求别人意见，或者说让别人去更加验证一下自己内心的答案。这时候就需要用户提问问题，因为有时候不同的人，他们所遇到的问题的分类也是不同的，有的人可能是在情感方面，有的人可能在生活方面，有的人还有可能在。工作方面，遇到一些问题，有时候在聊天过程当中，会产生一些非常好的朋友，如果我的一些问题能够关于朋友的意见的话，也是非常好的，毕竟都是属于认识的朋友。而且这些聊天用户，他们回答用户的问题，可能有一个认知的基础，他们都已经很久了，这样回答前的问题就比较有真。可以更好的解决客户的问题。

无论是多聊天平台，还是情感心理咨询平台，都有一些违禁的话题。如果有一些用户行为违反平台规定的要求，这些用户是允许金融咨询的。所以，平衡里面加上了一些管理咨询和，并且在语音聊天的时候，还会加上一些语音的鉴别。这个速度可能会慢一点，但是我尽量做的速度稍微好快一点，大概在生命中真的有吧，如果频率太高的话，可能会产生更多的成本。而且检测性来并，我只能不准确，因为我要等一段语音相上一单画的时候，才能够去检测它的内容。但是呢，是检测，基本中的语音，是检测，不是什么内容的，所以我觉得当前这个设置的十秒钟于此，真的是非常的科学。我已经把电话聊天的审核级别提高了，最高，只要稍微有一点很正常的话题，我就会给一会提示，一般这种情况下，发生和及时是正常的，如果是在接受不了。然后，那就只能自己去注销账号了，反正我一定坚持的几条审核原则不变的。